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（网格员教老人使用智能手机）

      “万一手机上哪个键按错了扣了钱，或者在网上遇到骗子，那可怎么办？”海丰社管委上农办事处的王奶奶在和网格员聊起使用智能手机时无奈地说，她的智能手机平时除了打打电话，其它功通基本用不上。

      针对居民的实际需求，上农办事处利用“网格化+”服务，网格员主动与片区想学智能手机使用的老年人对接，教授如何使用手机。网格员用通俗易懂的语言，向老年人演示如何运用手机登录微信、水电缴费、医院挂号、下载反诈APP、和亲朋好友视频聊天等功能。通过面对面演示，手把手的指导，耐心的讲解，为他们的日常生活带来便利，也丰富他们的老年生活。

      上农办事处智通手机课堂的服务将持续开展，通过此项服务，不仅帮助老年人解决智能手机“不会用、不敢用、不想用”的难题，也让他们的老年生活更丰富、更精彩，提高老年人对电信诈骗的防范意识，帮助他们更好地融入智能化社会，更是实施带着老人“e”起飞服务的重要体现。（文/张薇 摄/张薇）